cxwelcome গোপনীয়তা নীতি – আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত থাকে
আপনি যখন cxwelcome এ অ্যাকাউন্ট খোলেন, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের বিবরণ এবং লগইন রেকর্ড সুরক্ষিত রাখি। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করি কোন ডেটা সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ...
আমরা কোন ডেটা সংগ্রহ করি এবং কেন
cxwelcome আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর, bKash বা Nagad অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং লেনদেনের ইতিহাস সংগ্রহ করে শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই, পেমেন্ট প্রসেসিং এবং সাপোর্ট টিকিট সমাধানের জন্য। আমরা আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে রাখি এবং কখনো প্লেইনটেক্সটে সংরক্ষণ করি না। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে আমরা আপনার লগইন লোকেশন এবং ডিভাইস টাইপ রেকর্ড করি শুধুমাত্র সন্দেহজনক লগইন শনাক্ত করতে। আমরা কখনো আপনার ডেটা
তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। আপনার Rocket বা Nagad পেমেন্ট ডিটেইল শুধুমাত্র পেমেন্ট গেটওয়ে অংশীদারদের সাথে শেয়ার হয়, এবং তা টোকেনাইজড ফর্মে থাকে। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড থেকে আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে পারেন এবং ডাউনলোড করতে পারেন।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আমরা কীভাবে এই নীতি বজায় রাখি
cxwelcome এ আমরা বিশ্বাস করি যে গোপনীয়তা একটি প্রতিশ্রুতি, কোনো মার্কেটিং বাক্য নয়। আমাদের ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে শুরু করে পেমেন্ট রেল পর্যন্ত প্রতিটি স্তরে প্রয়োগ...
পেমেন্ট এনক্রিপশন
bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন TLS ১.৩ এনক্রিপশন ব্যবহার করে পাঠানো হয় এবং আমাদের সার্ভারে শুধুমাত্র টোকেনাইজড রেফারেন্স সংরক্ষিত থাকে।...
অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ
আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা শুধুমাত্র আমাদের নিরাপত্তা-প্রশিক্ষিত সাপোর্ট টিমের সদস্যরা অ্যাক্সেস করতে পারেন এবং তা শুধুমাত্র আপনার টিকিট সমাধানের সময়ে। প্রতিটি...
ডেটা রিটেনশন সময়
আমরা আপনার লেনদেনের রেকর্ড তিন বছর ধরে রাখি বাংলাদেশ আর্থিক নিয়ম মেনে এবং লগইন সেশন ডেটা ছয় মাস পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে...
তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং
আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিও অংশীদারদের সাথে শেয়ার করি এবং তাও শুধুমাত্র সেই পরিমাণে যা সেবা...
নীতি আপডেট নোটিফিকেশন
যখনই আমরা এই গোপনীয়তা নীতিতে কোনো পরিবর্তন করি, আমরা আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইলে এবং লগইন ড্যাশবোর্ডে একটি ব্যানার নোটিফিকেশন পাঠাই। আপডেট...
ডেটা এক্সপোর্ট ফরম্যাট
আপনি যখন আপনার ডেটা এক্সপোর্ট অনুরোধ করেন, আমরা একটি JSON বা CSV ফাইল তৈরি করি যা আপনার প্রোফাইল, লেনদেনের ইতিহাস...
আমাদের অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠার সাথে সামঞ্জস্য
cxwelcome এর গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, দায়বদ্ধতা বিবৃতি এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নির্দেশিকার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। প্রতিটি পৃষ্ঠায় আমরা একই ডেটা-সুরক্ষা প্রতিশ্রুতি বজায় রাখি এবং নিশ্চিত করি যে আপনার তথ্য...
cxwelcome যেভাবে আপনার নীতি অভিজ্ঞতা সহজ করে
আমরা বিশ্বাস করি যে গোপনীয়তা নীতি শুধুমাত্র একটি আইনি ডকুমেন্ট নয়, বরং আপনার সাথে আমাদের সম্পর্কের ভিত্তি। এই পৃষ্ঠায় আমরা যে সব উপাদান রেখেছি তা আপনার ডেটা নিয়ন্ত্রণ...